中新網(wǎng)黑龍江新聞6月30日電(張子龍 劉璐)行動(dòng)不便的居民想辦證怎么辦？

大慶市公安局讓胡路分局民警上門服務(wù)，無論是家里，還是醫(yī)院，哪里需要就去哪里。

(資料圖片僅供參考)

為“有礙”老人提供“有愛”服務(wù)，民警這一舉措受到轄區(qū)居民贊揚(yáng)。

近日，讓胡路分局綜合服務(wù)大廳接到轄區(qū)居民劉某打來的求助電話，稱母親因重病住院行動(dòng)不便，身份證丟失現(xiàn)急需辦理，請(qǐng)求幫助。

民警常宏接到電話后，一邊安撫劉某的情緒，一邊指導(dǎo)他添加服務(wù)大廳微信，配合傳輸照片。由于老人氣管切開，依靠鼻飼供給營(yíng)養(yǎng)，經(jīng)過多次調(diào)整，才終于采集到了老人的正面無遮擋照片。

隨后，綜合服務(wù)大廳負(fù)責(zé)人李敦東帶領(lǐng)輔警李文竹，立即前往醫(yī)院為老人采集指紋。

半個(gè)多小時(shí)后，完成了身份證補(bǔ)辦業(yè)務(wù)?，F(xiàn)場(chǎng)醫(yī)護(hù)人員和劉某家人紛紛對(duì)公安民警的熱情服務(wù)贊不絕口。

據(jù)了解，像這樣“為民解憂”的事，在讓胡路分局并不鮮見。

6月19日，轄區(qū)居民付先生打來咨詢電話：其母親身份證丟失，無法來到戶籍大廳辦理，請(qǐng)求民警幫忙。

接到電話后，民警常宏指導(dǎo)付先生拍攝完老人照片，民警張麗帶領(lǐng)輔警李文竹前往老人家中錄取指紋信息。

因老人患有腦出血后遺癥，左手手指無法打開，經(jīng)過民警耐心幫助，多次調(diào)整手指按壓角度，終于采集成功，家人對(duì)民警感謝不已。

據(jù)了解，讓胡路分局全心全意為市民辦實(shí)事，解難事，經(jīng)常助民解困、送服務(wù)上門，為諸多行動(dòng)不便的特殊人群解決了辦證難題，讓服務(wù)有速度，更有溫度。（完）